17 juli 2026: CGA publicerar ny tillsynspolicy för onlinespel

Curaçao Gaming Authority publicerade den 17 juli 2026 en Compliance and Enforcement Policy för onlinespel. Dokumentet är daterat 31 mars 2026 och beskriver hur myndigheten väljer åtgärd när en licenshavare bryter mot reglerna¹.

Policyn kom knappt ett år efter att det politiska ansvaret för CGA flyttats från finansministern till justitieministern, den 19 augusti 2025².

En eskaleringsstege

Policyn räknar upp CGA:s verktyg: instruktion, föreläggande under administrativt tvång, föreläggande vid vite, administrativa böter, suspension, återkallelse eller ändring av licensen samt anmälan till åklagare. Myndigheten beskriver själv ordningen som en eskaleringsstege¹. Tanken med en sådan stege är att mildare åtgärder prövas först och att de skarpare används när ett bolag inte rättar sig, eller när överträdelsen är allvarlig.

Fyra prioriteringar

CGA anger också i vilken ordning olika problem prioriteras. Först kommer skyddet av minderåriga och sårbara spelare, därefter bekämpningen av olagligt spel, sedan penningtvätt och terrorfinansiering och sist reglerna om reklam och ansvarsfullt spel³. Ordningen visar var myndigheten säger att den lägger sina resurser först.

Vad det betyder för spelare

Policyn ändrar inte vem som löser tvister. CGA medlar fortfarande inte i enskilda ärenden och beslutar inte om ersättning till spelare⁴. En klagan går först till bolaget och därefter till alternativ tvistlösning, som bolaget ska bekosta^5, 6. Gången beskrivs i Klagomål.

Den som vill se hur stegen används i praktiken kan läsa CGA:s tillsynsregister. Versionen från 14 september 2026 har 32 poster, varav 31 återkallade licenser och en licens som inte förlängts⁷. Registret tar bara med åtgärder som påverkar en licens status, så lägre steg i stegen syns inte där⁷.

Mer om myndigheten, dess historia och dess roll finns på Curaçao Gaming Authority och i LOK-reformen.

Källor

1. CGA Compliance and Enforcement Policy (version 2026-03-31, publicerad 2026-07-17) (2026-03-31). gamingcontrol.spin-cdn.com/media/online_gaming/20260717_cga_compliance. Kontrollerad 12 oktober 2026. ↩
2. CGA-pressmeddelande 2025-10-14 (2025-10-14). gamingcontrol.spin-cdn.com/media/general_publications/20251015_cga_pre. Kontrollerad 12 oktober 2026. ↩
3. Samma (2026-03-31). gamingcontrol.spin-cdn.com/media/online_gaming/20260717_cga_compliance. Kontrollerad 12 oktober 2026. ↩
4. CGA, "Online Gaming" (läst 2026-10-12). www.cga.cw/regulation/online-gaming. Kontrollerad 12 oktober 2026. ↩
5. LOK art. 5.3. cga.cw/publications. Kontrollerad 12 oktober 2026. ↩
6. LOK art. 5.3 sjätte–sjunde led. cga.cw/publications. Kontrollerad 12 oktober 2026. ↩
7. CGA Enforcement Register (2026-09-14). gamingcontrol.spin-cdn.com/media/license_registry/20260915_20260914_en. Kontrollerad 12 oktober 2026. ↩